dystopia プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社CAEN（以下「当運営者」といいます。）が提供するSNS「dystopia」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて定めるものです。

第1条（収集または取り扱う情報）

本サービスは、提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を収集または取り扱います。

アカウントおよびプロフィール情報：ユーザーID、メールアドレス、表示名、ユーザー名、プロフィール画像その他ユーザーが登録する情報
投稿および交流情報：投稿内容、返信、リアクション、フォロー、ブロック、通報その他本サービス上で作成または送信される情報
購入およびサブスクリプション情報：内部ユーザーID、商品ID、購入・更新・有効期限、利用資格、請求問題、返金、移行および復元に関する状態。クレジットカード番号その他の決済手段そのものは、当運営者が直接取得せず、App StoreまたはGoogle Playが処理します。
利用履歴および技術情報：アクセス日時、IPアドレス、端末・OS・アプリ情報、閲覧・操作履歴、インストール識別子、通知トークンその他本サービスの提供、セキュリティ確保および利用状況の分析に必要な情報
エラーおよび診断情報：エラー内容、スタックトレース、操作履歴その他障害解析に必要な情報。エラー監視サービスが有効な場合、ユーザーID、メールアドレスまたはユーザー名が関連付けられることがあります。

収集または取り扱う情報は、以下の目的で利用します。

当運営者は、法令に基づく場合またはユーザーの同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
当運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザー情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、当運営者は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

本サービスは、以下の外部サービスを利用します。各事業者による情報の取扱いには、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用条件が適用されます。これらの事業者は、日本国外で情報を処理または保存する場合があります。

本サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握および品質改善のため、アクセス解析サービスを利用します。アクセス解析サービスによる情報の取扱いおよび利用を制限する方法については、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用条件をご確認ください。

当運営者は、ユーザー情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

当運営者は、利用目的の達成に必要な期間、ユーザー情報を保持します。
ユーザーがアプリ内からアカウント削除を行った場合、削除手続きの完了後、本サービスのアカウント、関連データおよびRevenueCat上の対象データを削除その他必要な方法で処理します。ただし、法令遵守、不正利用防止、セキュリティ確保、紛争対応、バックアップまたは会計上必要な情報は、必要な期間に限り保持する場合があります。
アカウント削除は、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションを解約するものではありません。請求を停止するには、ユーザー自身が購入したストアで解約する必要があります。
ストアその他の外部事業者が保有する情報の削除および保存期間は、各事業者の定めに従います。

ユーザーは、法令に基づき、当運営者が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止または削除等を求めることができます。請求方法については、第10条に定める問い合わせ窓口へご連絡ください。

当運営者は、法令の改正、本サービスまたは利用する外部サービスの変更その他必要な場合、本ポリシーを変更することがあります。
当運営者は、重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日を、本サービス内または当運営者のウェブサイトその他適切な方法により事前に告知します。ただし、ユーザーに不利益を与えない軽微な変更または緊急性のある変更については、この限りではありません。
法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、当運営者が別途定める方法により同意を取得します。

本ポリシー、個人情報に関する請求その他本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。

2025年3月12日制定

2026年7月11日改定

2026年8月19日改定